Политика за защита на потребителите
 

Политиката за защита на потребителите има две основни цели:

  1. изграждане на законодателна рамка за защита на потребителите;
  2. ефективно прилагане на законодателството за защита на потребителите.

и включва следните компоненти:

  • безопасност на потребителите;
  • защита на икономическите интереси на потребителите;
  • защита на индивидуалните и колективни интереси на потребителите в т.ч. и чрез използване на механизми за алтернативно решаване на спорове;
  • участие на сдруженията на потребителите в прилагането на законодателството за защита на потребителите.

Министерство на икономиката провежда политика, която има за цел да осигури защитата на основните права на потребителите:

  • право на информация за стоките и услугите;
  • право на защита срещу рискове от придобиването на стоки и услуги, които могат да застрашат живота, здравето или имуществото им;
  • право на защита на икономическите им интереси при придобиването на стоки и услуги при нелоялни търговски практики и способи за продажба, неравноправни договорни клаузи и предоставянето на гаранции за стоките;
  • право на обезщетение за вреди, причинени от дефект на стоки;
  • право на достъп до съдебни и извънсъдебни процедури за разрешаване на потребителски спорове;
  • право на образование по въпроси, отнасящи се до защитата им;
  • право на сдружаване с цел защита на интересите им;
  • право на представителство пред държавните органи, вземащи решения по въпроси, които ги засягат.

отпечатай тази страница
 
 


Публикувай коментар

In nisl nibh, tempus eget adipiscing at, venenatis vel ligula! Aenean mattis elit ut est congue sagittis. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit

Свързани документи
 
 
Пишете ни
Министерство на икономиката
ул. "Славянска" № 8
ЕИК 176789453
тел. централа: +359 2 940 7001

факс: +359 2 9872190; 02 9819970
 
Оперативна програма BREXIT
Контакти: София 1052 ул. "Славянска" 8 тел. центр.: +359 2 9407001 e-docs@mi.government.bg
Последвайте ни: Фейсбук Профил на Министерство на икономиката Туитър Профил на Министерство на икономиката