Анкетна карта ● Министерство на икономиката и индустрията

1. Вие посещавате МИИ като:

Гражданин
Представител на бизнес
Представител на институция
Друго

Моля посочете

2. Причина за посещението Ви:

Предоставяне на административна услуга
Друго

Моля посочете коя услуга

Моля посочете

3. От къде получихте информация за предоставяните от МИИ услуги?

От обслужващите служители / лично / по телефона
От нормативни документи
От официалната Интернет страница на МИИ
Друго

4. Точна и разбираема ли е информацията за услугите на МИИ?

Да
По-скоро да
По-скоро не
Не

5. Служителите от Центъра за административно обслужване (ЦАО) са се отнесли към Вас:

Вежливо и с уважение
Формално и нелюбезно
С разбиране на проблема

6. Доволни ли сте от бързината, с която Ви обслужват служителите от ЦАО?

Да
Не
Не мога да преценя

7. Обслужващите Ви служители от специализираните дирекции са се отнесли към Вас:

Компетентно и отговорно
Коректно и отзивчиво
Формално и нелюбезно

8. Спазват ли се законоустановените срокове за извършването на заявената от Вас административна услуга?

Да
Не

9. Знаехте ли, че електронните административни услуги на МИИ са достъпни на Портала за електронно управление (https://egov.bg/) и на Интернет страницата на МИИ?

Да
Не

10. Моля, оценете качеството на обслужването при нас:

11. Моля, изразете Вашето мнение за административното обслужване в МИИ и качеството на предоставяните административни услуги. Споделете Вашите препоръки, забележки или друга важна информация относно административното обслужване:

П	В	С	Ч	П	С	Н
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

Използваме бисквитки